FAQ

Jak uzyskać 100% odebranych połączeń od pacjentów?

Medyczna Rejestracja proponuje rozwiązania gwarantujące obsługę 100% połączeń od pacjentów. Połączenie wysokiej skuteczności, krótkiego czasu...

Czy obsługa Medycznej Rejestracji będzie znała placówkę równie dobrze, jak jej personel?

Już od etapu wdrożeniowego skupiamy się przede wszystkim na poznaniu placówki, jej personelu i zakresu...

Czy mogę liczyć na wsparcie Medycznej Rejestracji w innych działaniach?

Tak, jeśli są to działania związane z obsługą pacjenta (telefoniczną lub elektroniczną). Dla naszych placówek...

Skąd personel Medycznej Rejestracji będzie znał odpowiedzi na pytania pacjentów?

Etap wdrożeniowy to czas, w którym staramy się jak najlepiej poznać placówkę i lekarzy, by...

W jakim programie prowadzona jest obsługa?

Dowolnym, wskazanym przez placówkę. Zależy nam, by usługa była w pełni dostosowana do potrzeb placówki,...

Czy pacjenci będą nadal obsługiwani w ramach tego samego numeru telefonu?

Tak. Najczęściej lekarze decydują się na pozostawienie dotychczasowego numeru rejestracji i jedynie przełączają ruch połączeń...

Czy można skorzystać z okresu próbnego?

Umowa zawierana jest na czas nieokreślony, z 2-miesięcznym okresem wypowiedzenia, aby lekarze mogli testować usługę...