Odbierz bezpłatną konsultację
Strefa lekarza
X
Odbierz bezpłatną konsultację
Strefa lekarza
Page blur

Inne

Nie tylko rejestracja

Spersonalizowana obsługa rejestracji oznacza możliwość skorzystania z dodatkowych usług, ważnych z perspektywy nowoczesnych, rozwijających się placówek medycznych.
Zobacz jak możemy pomóc

Wielokanałowa obsługa rejestracji

Udostępnij pacjentom komunikację wielokanałową, by mogli wybrać najlepszy dla siebie sposób kontaktu z placówką – telefonicznie, poprzez e-mail, chat czy formularz kontaktowy. Nasz zespół zapewni obsługę wszystkich kanałów w ramach Twojego oprogramowania lub wykona dodatkowe działania zgodnie z potrzebami placówki.

Dane statystyczne

Potrzebujesz szczegółowych danych dotyczących obsługi Twoich pacjentów? Dane statystyczne dot. ruchu połączeń w placówce są dla Ciebie niewystarczające? Jesteśmy gotowi, by rozszerzyć zakres przekazywanych statystyk o dokładniejsze informacje np. dotyczące preferencji pacjentów.

Kampanie informacyjne

Poinformuj swoich pacjentów o bieżących działaniach placówki, akcjach profilaktycznych i dostępnych promocjach. Współpracując z Medyczną Rejestracją masz do dyspozycji zespół konsultantów, którzy mogą wspierać rozwój placówki i zwiększać liczbę udzielanych świadczeń.
Doradztwo gratis!
Współpracując z Medyczną Rejestracją zyskujesz partnerów, którzy chętnie podzielą się swoim doświadczeniem w obsłudze innych, podobnych podmiotów. Planujesz wdrożyć nowe oprogramowanie? Szukasz optymalnych rozwiązań? Nasz zespół ekspertów w dziedzinie obsługi pacjenta służy pomocą na każdym etapie współpracy.
Zapytaj o inne usługi lub dowiedz się więcej
Zostaw nam swoje dane, a my skontaktujemy się z Tobą

    Pytania i odpowiedzi
    W jaki sposób mogę kontrolować pracę rejestracji?

    Zależy nam na pełnej transparentności usługi, dlatego służymy wszelkimi informacjami i materiałami, które pozwolą weryfikować pracę naszego zespołu. Dajemy dostęp do nagranych rozmów, bilingów i statystyk.

    Czy mogę odsłuchać rozmowy prowadzone przez rejestrację?

    Tak. Rozmowy pacjentów z personelem rejestracji są nagrywane. W przypadku wątpliwości czy zastrzeżeń zgłaszanych przez pacjentów – placówka ma możliwość odsłuchania nagranej rozmowy.

    Czy szkolenie personelu rejestracji może odbyć się na terenie placówki?

    Tak. Szkolenia pracowników rejestracji prowadzone są w formie zdalnej (online) lub stacjonarnie, na terenie placówki. Szczegóły dotyczące formy szkolenia są ustalane podczas konsultacji.

    Czy rejestracja zapewni telefoniczne potwierdzanie wizyt?

    Tak, jeśli placówka wybierze taką opcję. Rozwiązania stosowane w poszczególnych gabinetach i przychodniach bywają różne. W wielu przypadkach smsowe potwierdzanie wizyt będzie wystarczające. Telefoniczne potwierdzanie wizyt proponujemy placówkom, którym zależy na najlepszych standardach obsługi pacjenta lub w sytuacji, gdy smsy potwierdzające okazują się niewystarczające.

    Czy w ramach usługi dostępne jest smsowe potwierdzanie wizyt?

    Tak, jeśli placówka korzysta z systemu medycznarejestracja.pl. Kalendarz daje możliwość włączenia zautomatyzowanej wysyłki wiadomości przypominających o terminie wizyty lub smsów zwrotnych z potwierdzeniem odsyłanym przez pacjenta. W drugim przypadku, system automatycznie oznaczy pacjentów, którzy dokonali potwierdzenia lub anulacji wizyty. Jeśli realizujemy obsługę w programie placówki, smsowe potwierdzanie wizyt należy ustalić z dostawcą oprogramowania. W takim przypadku nadal możemy kontrolować listę pacjentów, uzupełniając automatyczną wysyłkę sms – telefonicznym potwierdzaniem wizyt.

    REFERENCJE
    Dołącz do grona naszych zadowolonych klientów. Poznaj opinie obecnych.
    Sprawdź jakie korzyści ze współpracy najczęściej wskazują nasi Lekarze.
    Najlepsza decyzja jaką podjąłem
    Najlepsza decyzja jaką podjąłem
    Podpisanie umowy z Firmą było najlepszą decyzją, jaką podjąłem w poszukiwaniu optymalizacji czasu pracy i życia prywatnego. Elastyczność, uprzejmość i cierpliwość do moich pacjentek warte są każdej wydanej złotówki. Nieoceniony jest czas, który dzięki Medycznej Rejestracji spędzam z rodziną a nie z telefonem w ręku.
    dr Rafał Bachórzewski
    Najlepsza decyzja jaką podjąłem
    Najlepsza decyzja jaką podjąłem
    Najlepsza decyzja jaką podjąłem
    Najlepsza decyzja jaką podjąłem
    Najlepsza decyzja jaką podjąłem
    Ta współpraca spełnia wszystkie moje oczekiwania
    Ta współpraca spełnia wszystkie moje oczekiwania
    Ta współpraca spełnia wszystkie moje oczekiwania i bardzo ułatwia mi pracę. Rzetelność, profesjonalizm, dokładność,niezawodność. (...) Pacjenci nie mają problemu z dodzwonieniem się i umówieniem na wizytę, są dokładnie informowani a na koniec każdego miesiąca otrzymuję zestawienie wszystkich połączeń. Bardzo polecam wszystkim chętnym do skorzystania z usług Rejestracji i podpisuję się pod tym z przyjemnością.
    dr Jolanta Lewandowska
    Ta współpraca spełnia wszystkie moje oczekiwania
    Ta współpraca spełnia wszystkie moje oczekiwania
    Ta współpraca spełnia wszystkie moje oczekiwania
    Ta współpraca spełnia wszystkie moje oczekiwania
    Ta współpraca spełnia wszystkie moje oczekiwania
    Doskonała organizacja pracy
    Doskonała organizacja pracy
    Firma wywiązała sięz wszystkich zobowiązań wynikających z zawartej umowy. Wykazała się doskonałą organizacją pracy, wysoką jakością usług oraz terminowością w realizacji zadań.
    Narodowy Instytut Onkologii
    Doskonała organizacja pracy
    Doskonała organizacja pracy
    Doskonała organizacja pracy
    Doskonała organizacja pracy
    Doskonała organizacja pracy
    Efektywność i niezawodność podejmowanych działań
    Efektywność i niezawodność podejmowanych działań
    Jesteśmy pełni uznania dla obecnego na każdym etapie współpracy profesjonalizmu Firmy. Począwszy od fazy planowania, wdrożenia, a wreszcie samej realizacji obsługi obserwowaliśmy duże zaangażowanie we współprace, szeroką wiedzę techniczną oraz efektywność i niezawodność podejmowanych działań.
    EPIONE
    Efektywność i niezawodność podejmowanych działań
    Efektywność i niezawodność podejmowanych działań
    Efektywność i niezawodność podejmowanych działań
    Efektywność i niezawodność podejmowanych działań
    Efektywność i niezawodność podejmowanych działań
    Close icon
    ZARZĄDZASZ PLACÓWKĄ MEDYCZNĄ?
    Porozmawiajmy o rozwiązaniach dla Twojej rejestracji

      Close icon
      Zapytaj o inne usługi lub dowiedz się więcej
      Zostaw nam swoje dane, a my skontaktujemy się z Tobą

        Close icon
        Zarządzasz placówką medyczną?
        Umów darmową konsultację i zyskaj skuteczną rejestrację

          Ciasteczka na stronie
          Używamy plików cookie i innych technologii śledzących na naszej stronie, aby poprawić Twój komfort korzystania ze strony, zapewnić Ci usługi, oferty i komunikaty dopasowane do Twoich preferencji, a także aby analizować ruch na naszej stronie, zapewnić działanie funkcji związanych z mediami społecznościowymi oraz monitorować Twoje zamówienia za pomocą naszych narzędzi antyfraudowych. Możesz zaakceptować te pliki cookie, klikając przycisk "Zaakceptuj" lub zarządzać ustawieniami plików cookie. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat plików cookie, których używamy, kliknij tutaj.
          Rozumiem, akceptuję