Skuteczna rejestracja medyczna
Przejmiemy telefoniczną rejestrację pacjentów, aby Twój personel mógł skupić się na pracy w placówce.
Możemy prowadzić rejestrację w całości lub wspierać Twój zespół, przejmując połączenia, których nie może odebrać.
Odbieramy telefony, udzielamy pacjentom informacji i umawiamy wizyty bezpośrednio w systemie Twojej placówki.
Zakres i sposób obsługi dopasujemy do Twojej placówki. Bez konieczności zatrudniania dodatkowych rejestratorek i bez zmiany dotychczasowego sposobu pracy.
Zyskaj życzliwych i zawsze dostępnych pracowników, którzy zaopiekują się Twoją rejestracją.
Nieodebrane telefony, przeciążona rejestracja, brak pracownika?
Pacjenci dzwonią wtedy, gdy Twój zespół nie może odebrać? Rejestracja nie nadąża w godzinach szczytu, a urlop lub choroba pracownika oznacza problem z obsługą telefonów?
Zewnętrzna rejestracja medyczna przejmie połączenia wtedy, gdy jej potrzebujesz – stale, w godzinach największego ruchu lub jako wsparcie Twojego personelu.
Każde nieodebrane połączenie może oznaczać utraconą wizytę. Sprawna rejestracja telefoniczna umówi więcej pacjentów, ograniczy liczbę wolnych terminów i zmniejszy straty placówki.
Usługa w 4 prostych krokach
-
Wzrost liczby umawianych wizytSkuteczna obsługa rejestracji telefonicznej to nawet 20% więcej nowych wizyt. Dzięki sprawnej rejestracji, zwiększamy grupę pacjentów pierwszorazowych.
-
Wyższy poziom satysfakcji pacjentaŻyczliwy i kompetentny personel skutecznie buduje pozytywny wizerunek placówki.
-
Niższy koszt obsługiMedyczna Rejestracja to oszczędność dla lekarza - brak kosztów zatrudnienia personelu a także jego nieobecności.
-
Więcej czasu dla CiebieLekarze korzystający z Medycznej Rejestracji zyskują cenny czas. Połączenia od pacjentów? Tylko w wyjątkowych sytuacjach i na zasadach określonych przez lekarza!
Model współpracy
-
Obsługa 100% połączeń
-
Prowadzenie listy rezerwowej
-
Uzupełnianie luk w grafiku
-
Zapisy zgodne z wytycznymi placówki
-
Placówek, które nie zatrudniają Rejestratorek
-
Rejestracja telefoniczna w ustalonych godzinach
-
Pomoc w obsłudze "pików"
-
Zabezpieczenie nieodbieranych połączeń
-
Optymalizacja kosztów
-
Placówek, które potrzebują wsparcia dla własnego personelu
-
Niestandardowe rozwiązania
-
Wydłużone godziny dostępności
-
Imienne powitanie pacjenta
-
Placówek, które potrzebują niestandardowych rozwiązań
Nasze usługi to nie tylko rejestracja pacjentów.
Dla naszych Lekarzy przygotowaliśmy darmowy terminarz wizyt
w dowolnym wybranym przez Ciebie systemie - nie musisz zmieniać programu, z którego korzystasz!
Jeśli nie posiadasz programu do obsługi gabinetu, Medyczna Rejestracja udostępni Ci kalendarz wizyt online. To doskonałe narzędzie dla specjalistów, którzy dotychczas korzystali z tradycyjnego kalendarza.