Wsparcie dla rejestracji
Zyskaj rejestrację telefoniczną, która obsłuży wszystkie połączenia. Bez utraconych wizyt, bez konieczności zatrudniania rejestratorek. Na Twoich zasadach i zgodnie z Twoimi potrzebami.
22
Ponad
Lata
Doświadczenia
DLA KOGO NASZE USŁUGI
Medyczna Rejestracja Pacjentów -usługa dla lekarzy i placówek medycznych
Znamy oczekiwania lekarzy i trudności, z jakimi mierzą się w obszarze obsługi pacjenta, dlatego proponujemy rozwiązania kompleksowe i skuteczne.
Wiemy, że sprawna i dobrze przygotowana rejestracja telefoniczna to warunek zadowolenia pacjenta i rozwoju placówki medycznej.
Jesteśmy dumni, że nasi lekarze zyskują spersonalizowaną rejestrację, która zadba nie tylko o terminarz przyjęć, ale również poinformuje, doradzi i odpowie na wątpliwości pacjenta.
Jak to działa
Usługa w 4 prostych krokach
1
Bezpłatny audyt
Poznaj mocne i słabe strony swojej rejestracji. Wypełnij formularz a nasz zespół przygotuje raport i wskaże obszary do pracy.
2
Podpisanie umowy
Wybierz model współpracy najlepszy dla swojej placówki i podpisz umowę bezterminową.
3
Wdrożenie usługi
Opowiedz nam o swojej placówce a my przygotujemy nasz zespół rejestracji i pomożemy w przełączeniu ruchu telefonicznego.
4
Obsługa przez naszą rejestrację
Od tej chwili możesz skupić się na obsłudze pacjentów w gabinecie. Odbieraniem połączeń zajmie się nasza profesjonalna rejestracja.
TO PROSTE
Korzyści dla Twojej placówki
-
Wzrost liczby umawianych wizytSkuteczna obsługa rejestracji telefonicznej to nawet 20% więcej nowych wizyt. Dzięki sprawnej rejestracji, zwiększamy grupę pacjentów pierwszorazowych.
-
Wyższy poziom satysfakcji pacjentaŻyczliwy i kompetentny personel skutecznie buduje pozytywny wizerunek placówki.
-
Niższy koszt obsługiMedyczna Rejestracja to oszczędność dla lekarza - brak kosztów zatrudnienia personelu a także jego nieobecności.
-
Więcej czasu dla CiebieLekarze korzystający z Medycznej Rejestracji zyskują cenny czas. Połączenia od pacjentów? Tylko w wyjątkowych sytuacjach i na zasadach określonych przez lekarza!
Dzięki naszym usługom nie tylko pozyskasz większą liczbę zadowolonych pacjentów, ale będziesz miał więcej czasu dla siebie
Model współpracy
Proponujemy trzy modele współpracy, które dostosowujemy zawsze do indywidualnych potrzeb placówki.
Open
-
Rejestracja telefoniczna -
Moduł rejestracji online
-
Dedykowany Opiekun Klienta
Odpowiedni dla:
-
najmniejszych lub rozpoczynających działalność placówek
Godziny pracy:
Poniedziałek-Piątek 8-20 
Wycena indywidualna
Zamów wycenę
Complex
-
Rejestracja telefoniczna
-
Moduł rejestracji online
-
Dedykowany Opiekun Klienta
-
Powiadomienia sms
-
Telefoniczne potwierdzanie wizyt
-
Spersonalizowane powitanie pacjenta
Godziny pracy:
Poniedziałek-Piątek 8-20
Wycena indywidualna
Zamów wycenę
Individual
usługa dostosowana do potrzeb placówki
-
Uzupełnienie działań obecnej rejestracji
-
Obsługa poza godzinami pracy
-
Obsługa "nadwyżek" połączeń
Godziny pracy:
ustalone indywidualnie
Wycena indywidualna
Zamów wycenę
Co jeszcze możemy dla Ciebie zrobić?
Nasze usługi to nie tylko rejestracja pacjentów.
Dla naszych partnerów możemy wykonać dodatkowe prace - przeprowadzić kampanie informacyjne, badania satysfakcji pacjenta, obsługę kanałów poczty elektronicznej oraz chatu online.
Poznaj inne nasze usługi
INTERNETOWY kalendarz
Dla naszych Lekarzy przygotowaliśmy darmowy terminarz wizyt
Medyczna Rejestracja to także kalendarz wizyt online, czyli doskonałe narzędzie dla Lekarzy, którzy dotychczas korzystali z tradycyjnego kalendarza.
Internetowy kalendarz przyjęć pozwala na łatwą i szybką komunikację pomiędzy rejestracją a lekarzem, stanowiąc dodatkowo moduł rejestracji online dla pacjentów umawiających wizyty drogą internetową.
Kalendarz znajdujący się w "Strefie Lekarza" daje możliwość samodzielnego wprowadzania i usuwania terminów, określania godzin pracy i urlopów, tworzenia rodzajów wizyt czy list pacjentów...
BEZPŁATNY AUDYT
Pozwoli podnieść jakość Twoich usług
Audyt rejestracji pozwoli ocenić jakość telefonicznej obsługi pacjenta i porównać jej funkcjonowanie na tle konkurencji. Przedstawiony w wyniku audytu raport pozwoli opracować strategię działania placówki w obszarze rejestracji.
Podczas audytu ocenie podlega:
czas reakcji rejestracji
Dowiesz się jak długo pacjent oczekuje na połączenie z rejestracją i jak wpływa to na liczbę umawianych wizyt.
kompetencje personelu
Zweryfikujemy, czy personel rejestracji posiada odpowiednią wiedzę i kompetencje do obsługi pacjenta. Ocenimy postawę i zaangażowanie.
godziny dostępności
Przyjrzymy się godzinom dostępności rejestracji i podpowiemy czy odpowiadają potrzebom pacjenta. Porównamy placówkę do konkurencji.
udogodnienia dla pacjenta
Sprawdzimy z jaką łatwością potencjalny pacjent może skorzystać z rejestracji. Wskażemy, czy są bariery, które warto usunąć.
Wynik audytu w postaci raportu
REFERENCJE
Dołącz do grona naszych zadowolonych klientów. Poznaj opinie obecnych.
Sprawdź jakie korzyści ze współpracy najczęściej wskazują nasi Lekarze.
Najlepsza decyzja jaką podjąłem
Podpisanie umowy z Firmą było najlepszą decyzją, jaką podjąłem w poszukiwaniu optymalizacji czasu pracy i życia prywatnego. Elastyczność, uprzejmość i cierpliwość do moich pacjentek warte są każdej wydanej złotówki. Nieoceniony jest czas, który dzięki Medycznej Rejestracji spędzam z rodziną a nie z telefonem w ręku.
Ta współpraca spełnia wszystkie moje oczekiwania
Ta współpraca spełnia wszystkie moje oczekiwania i bardzo ułatwia mi pracę. Rzetelność, profesjonalizm, dokładność,niezawodność. (...) Pacjenci nie mają problemu z dodzwonieniem się i umówieniem na wizytę, są dokładnie informowani a na koniec każdego miesiąca otrzymuję zestawienie wszystkich połączeń. Bardzo polecam wszystkim chętnym do skorzystania z usług Rejestracji i podpisuję się pod tym z przyjemnością.
Doskonała organizacja pracy
Firma wywiązała sięz wszystkich zobowiązań wynikających z zawartej umowy. Wykazała się doskonałą organizacją pracy, wysoką jakością usług oraz terminowością w realizacji zadań.
Efektywność i niezawodność podejmowanych działań
Jesteśmy pełni uznania dla obecnego na każdym etapie współpracy profesjonalizmu Firmy. Począwszy od fazy planowania, wdrożenia, a wreszcie samej realizacji obsługi obserwowaliśmy duże zaangażowanie we współprace, szeroką wiedzę techniczną oraz efektywność i niezawodność podejmowanych działań.
POZNAJ NASZ BLOG
Sprawdź, co warto wiedzieć
Czytaj dalej
