Rejestratorka
Dostępność
Liczba stanowisk do telefonicznej obsługi dostępnych jednocześnie
1
> 2
Liczba rejestratorek zatrudnionych w placówce
2
0
Liczba osób gotowych do podjęcia obsługi rejestracji
1-2
6-8
Liczba dni w roku bez obsługi rejestracji
26 dni urlopu + zwolnienia lekarskie
0
Gwarancja obsługi we wszystkie dni pracujące w roku
Nie
Tak
JAKOŚĆ I SKUTECZNOŚĆ
Czas oczekiwania pacjenta na połączenie z rejestracją
nieokreślony
do 30 sek.
Skuteczność odbierania połączeń
nieokreślony
do 100%
DODATKOWE MOŻLIWOŚCI
Telefoniczne potwierdzanie wizyt bez zajętości linii dla połączeń przychodzących
Nie
Tak
Konieczność rekrutacji i szkolenia pracowników
Tak
Nie
Możliwość wykonania prac na terenie placówki
Tak
Nie
Monitoring jakości obsługi pacjenta
Dodatkowe stanowisko lub samodzielna praca
Tak
KOSZTY STAŁE
Koszt zatrudnienia personelu
ok. 4400-8800 zł
-
Koszt utrzymania infrastruktury technicznej (stanowisko pracy, eksploatacja, media)
1000-1500 zł
-
Koszt szkoleń
ok. 200-1000 zł
-
Koszt obsługi Medycznej Rejestracji
-
ok. 3000 zł *
Koszt jednorazowy
Rekrutacja / Szkolenia
ok. 1000-1200 zł
-
Wdrożenie usługi
-
999 zł
JEDNORAZOWY KOSZT:
1000-1200 zł
999 zł
KOSZT MIESIĘCZNY:
ok. 5600-11300 zł
ok. 3000 zł*
Straty generowane przez nieodebrane połączenie
Nawet 10000 zł
0 zł
999 zł
ok. 3000 zł*
0 zł
* Założenia przyjęte do wyceny: godziny dostępności rejestracji pn.-pt. 8:00-20:00, liczba połączeń od pacjentów: ok. 400 /mc, liczba lekarzy przyjmujących w placówce: ok. 5. W przypadku innych danych (liczba połączeń / lekarzy / godziny dostępności) koszt usługi jest niższy lub wyższy od przedstawionego w tabeli.
Nie wybieraj
Połącz rozwiązania
Zastanawiasz się, które rozwiązanie będzie dla Twojej placówki najlepsze? Zamiast decydować się na własny personel lub outsourcing - połącz oba rozwiązania i zyskaj najwięcej!
