mMedica - Recenzja programu 2025

mMedica – dla kogo?

mMedica to program dedykowany dla szerokiego spektrum placówek medycznych, w tym:

• Małych gabinetów lekarskich – zarówno jednoosobowych, jak i kilkuosobowych,
• Przychodni – wielospecjalistycznych oraz rodzinnych,
• Stomatologów – w tym prywatnych gabinetów dentystycznych,
• Fizjoterapeutów i rehabilitantów,
• Placówek diagnostycznych,
• Innych placówek świadczących usługi medyczne, takich jak poradnie specjalistyczne, centra medycyny estetycznej czy medycyny pracy.

Okres próbny

Program mMedica można uruchomić poprzez rejestrację na oficjalnej stronie dostawcy lub kontakt z przedstawicielem handlowym. Proces rejestracji jest intuicyjny i wymaga podania podstawowych danych placówki oraz użytkowników. Po zakończeniu rejestracji użytkownik uzyskuje dostęp do systemu i może rozpocząć konfigurację według własnych potrzeb.

Dostępny jest okres testowy, umożliwiający zapoznanie się z funkcjonalnością systemu przed podjęciem decyzji o zakupie. W ramach okresu próbnego użytkownicy mogą korzystać z pełnego zakresu funkcji lub ograniczonego pakietu, w zależności od wybranej opcji.

W trakcie okresu próbnego użytkownicy mogą:

• Korzystać z podstawowych oraz zaawansowanych funkcji systemu,
• Tworzyć i zarządzać dokumentacją medyczną pacjentów,
• Testować moduł e-recept, e-ZLA oraz e-skierowań,
• Sprawdzać integracje z systemami zewnętrznymi (np. eWUŚ, Google Calendar, ZnanyLekarz),
• Rejestrować pacjentów online i zarządzać wizytami,
• Korzystać z powiadomień SMS,
• Testować płatności online oraz wideokonsultacje,
• Uzyskać wsparcie techniczne w ramach testowanego pakietu.

Po zakończeniu okresu próbnego użytkownik ma możliwość kontynuowania pracy w systemie poprzez wybór odpowiedniego pakietu lub rezygnację bez zobowiązań.

Prezentacja

mMedica oferuje możliwość pobrania wersji demonstracyjnej systemu. Na swoich stronach publikuje również listę partnerów serwisowych, z bezpośrednimi danymi kontaktowymi.

Pakiety mMedica

Program mMedica oferuje różnorodne pakiety i moduły dodatkowe, które można dostosować do specyficznych potrzeb placówki medycznej. Ceny licencji i aktualizacji zależą od wybranego pakietu oraz liczby stanowisk.

Istnieje możliwość wyboru mniejszego pakietu i jego stopniowego rozszerzania. Ponadto, użytkownicy mogą łączyć różne pakiety, dostosowując je do swoich indywidualnych potrzeb i rodzaju prowadzonej działalności medycznej.

Dostępne są również moduły dodatkowe, takie jak Elektroniczna Dokumentacja Medyczna czy Komercja, które można dokupić w zależności od potrzeb.

Warto zaznaczyć, że w przeszłości mMedica oferowała promocje, takie jak bezpłatne rozszerzenie do wersji Standard+ z dodatkowymi modułami. Obecnie nie ma informacji o trwających promocjach tego typu.

Funkcjonalność systemu mMedica

DOKUMENTACJA MEDYCZNA

mMedica oferuje szeroki zakres funkcji związanych z prowadzeniem dokumentacji medycznej, co znacząco ułatwia codzienną pracę lekarzy i personelu medycznego. Wśród dostępnych narzędzi znajdują się:

• Elektroniczne kartoteki pacjentów – umożliwiające pełną historię leczenia pacjenta,
• E-recepty – wystawianie i przesyłanie elektronicznych recept zgodnie z obowiązującymi przepisami,
• E-ZLA – obsługa elektronicznych zwolnień lekarskich,
• E-skierowania – szybkie i wygodne wystawianie skierowań do specjalistów lub na badania,
• Słowniki rozpoznań ICD-9 i procedur medycznych ICD-10 – ułatwiające klasyfikację chorób i procedur medycznych.

REJESTRACJA

System oferuje nowoczesne rozwiązania w zakresie rejestracji pacjentów, które wpływają na wygodę zarówno personelu, jak i pacjentów:

• Możliwość rejestracji wizyt online – pacjenci mogą umawiać wizyty bez konieczności kontaktu telefonicznego,
• Oznaczanie statusu pacjenta – informowanie o obecności, spóźnieniu lub anulowaniu wizyty,
• Powiadomienia SMS o wizycie – automatyczne przypomnienia dla pacjentów, co redukuje liczbę nieodwołanych wizyt.

INNE FUNKCJE

• Płatności online – integracja z systemami płatności elektronicznych ułatwia rozliczenia z pacjentami,
• Dostęp do wideokonsultacji – możliwość prowadzenia zdalnych konsultacji medycznych z wykorzystaniem wbudowanej platformy wideo,
• System kolejkowy – ułatwiający organizację ruchu pacjentów w placówce.

Bezpieczeństwo

Dostawca zapewnia, że bezpieczeństwo danych medycznych jest priorytetem, dlatego mMedica stosuje zaawansowane mechanizmy ochrony, w tym:

• Certyfikat SSL i szyfrowanie danych – zapewniające poufność i bezpieczeństwo transmisji informacji,
• Automatyczne tworzenie kopii zapasowych – zabezpieczające dane przed utratą w przypadku awarii,
• Historia zmian poszczególnych użytkowników – umożliwiająca kontrolę nad dostępem i edycją dokumentacji medycznej.

Integracje z mMedica

mMedica oferuje liczne integracje z systemami zewnętrznymi, w tym:

• eWUŚ – umożliwiający szybkie sprawdzanie uprawnień pacjentów do świadczeń zdrowotnych,
• Google Calendar – pozwalający na synchronizację terminów wizyt z osobistymi kalendarzami lekarzy,
• ZnanyLekarz – integracja z platformą rejestracyjną umożliwiająca automatyczne umawianie wizyt,
• Możliwość dodatkowych integracji, dostosowanych do indywidualnych potrzeb placówki.

Kontakt i wsparcie techniczne

mMedica świadczy wsparcie techniczne w ramach oferowanych pakietów serwisowych. Oznacza to, że w zależności od wykupionego pakietu, placówka medyczna otrzymuje określone godziny wsparcia, które są dostosowane do jej godzin pracy. W praktyce przekłada się to na szybki czas reakcji na zgłoszenia – w razie wystąpienia problemu systemowego czy technicznego, odpowiedź jest udzielana z uwzględnieniem priorytetu zgłoszenia i specyfiki danego problemu.

Zalety i wady programu mMedica

Zalety systemu mMedica to w naszej ocenie:

• Elastyczność i mośliwość rozbudowy – mMedica dostosowuje się do potrzeb różnych placówek – od małych gabinetów lekarskich po większe przychodnie. Możliwość wyboru mniejszego pakietu oraz jego stopniowego rozszerzania, a także łączenia różnych modułów, pozwala na indywidualne dopasowanie systemu do specyfiki działalności.
• Bezpieczeństwo danych – mMedica korzysta z certyfikatu SSL, szyfrowania transmisji danych oraz automatycznego tworzenia kopii zapasowych. Historia zmian w dokumentacji umożliwia śledzenie modyfikacji i kontrolę dostępu, co zapewnia wysoki poziom bezpieczeństwa.
• Wsparcie techniczne – odpowiednie wsparcie techniczne i godziny jego dostępności.

Wady systemu mMedica:

Pomimo intuicyjnego interfejsu, bogactwo funkcji sprawia, że początkowe wdrożenie systemu może wymagać dodatkowych szkoleń i czasu na adaptację. Z doświadczeń naszej rejestracji wynika, że nie dla każdego użytkownika przyzwyczajenie się do systemu było łatwe. Szkolenia oferowane przez dostawcę systemu są wyceniane indywidualnie.

Mimo dużej elastyczności, standardowy zestaw funkcji w systemie mMedica nie zawsze od razu spełnia wszystkie wymagania niektórych specjalizacji medycznych. Może być konieczne przeprowadzenie dodatkowych modyfikacji, aby system w pełni odpowiadał indywidualnym potrzebom danej placówki. Opcje personalizacji i możliwość rozszerzania funkcjonalności (poprzez dokupienie dodatkowych modułów) mogą wiązać się z wyższymi kosztami, szczególnie gdy placówka potrzebuje specyficznych rozwiązań dostosowanych do swojej specjalizacji.

Wnioski

System mMedica stanowi kompleksowe narzędzie, które dzięki szerokiemu zakresowi funkcji usprawnia zarządzanie dokumentacją medyczną, rejestrację wizyt oraz komunikację z pacjentami. Jego elastyczność i możliwość rozbudowy funkcji sprawiają, że jest odpowiedni zarówno dla małych gabinetów, jak i większych placówek medycznych.

Wysoki poziom bezpieczeństwa danych oraz profesjonalne wsparcie techniczne to dodatkowe atuty, które zwiększają wartość systemu.

Z drugiej strony, pełne wykorzystanie potencjału mMedica wymaga odpowiedniego wdrożenia, szkoleń oraz ewentualnych inwestycji w personalizację, co wymaga zaangażowania i może generować dodatkowe koszty. Jest to uzasadnione w większych lub bardziej wymagających podmiotach medycznych, stąd według naszych doświadczeń dużą grupę użytkowników systemu stanowią takie placówki.

Podsumowując, system mMedica znacząco usprawnia pracę rejestracji medycznej, oferując szeroki zakres funkcji i modułów dostosowanych do potrzeb różnych placówek. Jego elastyczność, bezpieczeństwo danych oraz profesjonalne wsparcie techniczne czynią go wartościowym narzędziem w codziennej pracy.