iGabinet - Recenzja programu 2025

iGabinet – dla kogo?

iGabinet to zaawansowane narzędzie dedykowane placówkom medycznym, które łączy funkcjonalność z prostotą obsługi. Doskonale sprawdza się zarówno w małych gabinetach, jak i większych klinikach. Mimo szerokiej gamy funkcji, brakuje mu kilku bardziej zaawansowanych opcji, które mogłyby usprawnić zarządzanie procesami.

iGabinet został zaprojektowany głównie z myślą o małych gabinetach lekarskich, przychodniach oraz specjalistach takich jak stomatolodzy. Jednakże, dzięki elastyczności i rozbudowanej funkcjonalności, system może być wykorzystywany przez szeroką gamę placówek medycznych, niezależnie od ich wielkości.

Uruchomienie konta

iGabinet jest oprogramowaniem, które umożliwia efektywne zarządzanie gabinetem medycznym. Aby rozpocząć korzystanie z systemu, użytkownik musi najpierw zarejestrować swoje konto online. Proces ten jest intuicyjny i szybki – wystarczy wypełnić formularz rejestracyjny, a następnie zalogować się do platformy.

iGabinet ma również aplikację mobilną. Aplikacja jest dostępna na urządzenia z systemem Android oraz iOS. Pozwala ona na zarządzanie wizytami, komunikację z lekarzami, a także dostęp do wyników badań. Dzięki niej pacjenci mogą umówić się na konsultacje, a także korzystać z innych usług.

Okres próbny

Okres próbny systemu iGabinet to możliwość wypróbowania pełnej wersji platformy przez określony czas, zwykle 14 dni, bez konieczności ponoszenia opłat. Dostawca zapewnia, że istnieje również możliwość wydłużenia okresu próbnego (po wcześniejszych ustaleniach).

Użytkownicy mają dostęp do wszystkich funkcji, takich jak tworzenie kartotek pacjentów, wystawianie e-recept i e-ZLA, rejestracja online, płatności, wideokonsultacje i integracje z systemami zewnętrznymi.

Po zakończeniu okresu próbnego użytkownik może zdecydować, czy chce wykupić subskrypcję na wybrany pakiet lub zakończyć korzystanie z systemu.

Warto zaznaczyć, że iGabinet oferuje elastyczne pakiety, które można dopasować do specyfiki pracy gabinetu. Można wybrać mniejszy pakiet na początek, a następnie rozszerzać go w miarę wzrostu potrzeb. System umożliwia także łączenie różnych pakietów, co pozwala na dopasowanie oferty do indywidualnych wymagań użytkownika.

Prezentacja

Prezentacja systemu jest darmowa i można się na nią umówić kontaktując się z pracownikami telefonicznie, na numer wskazany na stronie internetowej.

Pakiety iGabinet

Rodzaj pakietu i wysokość opłaty abonamentowej zależą przede wszystkim od liczby użytkowników oraz zakresu dostępnych funkcji, z których planujemy korzystać.

Kluczowym czynnikiem jest liczba specjalistów mających harmonogramy pracy lub kalendarze, a także stopień automatyzacji ich komunikacji z pacjentami. Istotne jest również, czy wybieramy wersję systemu z Elektroniczną Dokumentacją Medyczną (EDM) czy bez niej.

Dodatkowo na koszt abonamentu wpływa liczba wykorzystywanych modułów dodatkowych, takich jak obsługa strony internetowej, wsparcie dla różnych języków czy zarządzanie wieloma placówkami.

Jak zapewnia dostawca, podczas składania zamówienia określana jest ostateczna cena, uwzględniająca indywidualne rabaty.

Funkcjonalność systemu iGabinet

iGabinet oferuje szereg funkcji, które umożliwiają kompleksowe zarządzanie gabinetem medycznym. Poniżej przedstawiamy najważniejsze z nich:

Dokumentacja medyczna:

• Kartoteki pacjentów: System pozwala na tworzenie i przechowywanie pełnej dokumentacji medycznej pacjentów, w tym historii chorób, wyników badań oraz historii wizyt. Dzięki temu lekarz ma stały dostęp do wszystkich niezbędnych informacji o pacjencie.
• E-recepty: iGabinet umożliwia wystawianie e-recept. Recepty te są wysyłane bezpośrednio do aptek, co pozwala na oszczędność czasu zarówno lekarzowi, jak i pacjentowi.
• E-ZLA (zwolnienia lekarskie): W systemie można wystawić elektroniczne zwolnienia lekarskie, które pacjent może od razu otrzymać i wysłać do swojego pracodawcy.
• E-skierowania: iGabinet umożliwia również wystawianie e-skierowań na badania, co ułatwia pacjentom umawianie się na wizyty diagnostyczne bez konieczności fizycznego odbioru skierowania.
• Słowniki ICD9 i ICD10: System wspiera klasyfikację chorób i procedur medycznych, co jest niezbędne w pracy każdego lekarza. Dzięki zintegrowanym słownikom ICD9 i ICD10, lekarze mogą łatwo i szybko wprowadzać odpowiednie kody do dokumentacji.

Rejestracja:

• Rejestracja online – pacjenci mogą umawiać wizyty przez internet, co zwiększa wygodę zarówno dla nich, jak i dla personelu gabinetu. System automatycznie synchronizuje terminy, eliminując ryzyko podwójnych rejestracji.

• Zarządzanie grafikami – lekarze i pracownicy gabinetu mają dostęp do zintegrowanych grafików, które pozwalają na łatwe ustalanie dostępnych godzin i monitorowanie zaplanowanych wizyt.
• Elektroniczna dokumentacja medyczna – iGabinet umożliwia przechowywanie historii pacjentów w formie elektronicznej, co ułatwia dostęp do danych, a także pozwala na lepsze zarządzanie informacjami o pacjentach.
• Wysyłanie przypomnień SMS i e-mail – system wysyła automatyczne przypomnienia o wizytach, co zmniejsza liczbę nieodbytych spotkań i poprawia organizację pracy gabinetu.

Prosty i intuicyjny w obsłudze jest sam kalendarz wizyty. Możemy w nim kolorami oznaczać typ wizyty (żółty – rezerwacja, błękit- utworzona wizyta, zielony-zamknięta wizyta).

Inne funkcje:

• Opracowywanie stron internetowych: iGabinet oferuje tworzenie prostej, spersonalizowanej strony internetowej.
• Płatności online: System umożliwia integrację z popularnymi systemami płatności online, co pozwala pacjentom na wygodne opłacenie wizyty przez internet.
• Wideokonsultacje: iGabinet wspiera telemedycynę, oferując możliwość przeprowadzania wideokonsultacji. Jest to szczególnie ważne w przypadku pacjentów, którzy nie mogą osobiście odwiedzić gabinetu, a potrzebują porady lekarskiej.
• Obsługa wielu gabinetów : iGabinet może obsługiwać większe sieci placówek, umożliwiając zarządzanie kilkoma lokalizacjami w jednym systemie.

Bezpieczeństwo

Bezpieczeństwo danych pacjentów jest jednym z najważniejszych aspektów systemu iGabinet. System zapewnia:

• Certyfikat SSL: Wszystkie dane przesyłane pomiędzy użytkownikami a serwerem są szyfrowane przy użyciu certyfikatu SSL, co zapewnia bezpieczeństwo komunikacji.
• Automatyczne tworzenie kopii zapasowych: System regularnie tworzy kopie zapasowe wszystkich danych, co minimalizuje ryzyko ich utraty w przypadku awarii.
• Historia zmian: Każda zmiana dokonana przez użytkownika (np. dodanie nowego wpisu, edycja dokumentacji) jest zapisywana w historii systemu, co umożliwia śledzenie modyfikacji oraz zapewnia odpowiednią kontrolę dostępu.
• uwierzytelnianie dwuskładnikowe SMS
• inne zabezpieczenia (np. ograniczenie dostępu dla wybranego IP)

Integracje z iGabinet

iGabinet oferuje integracje z kilkoma popularnymi systemami i usługami, co zwiększa jego funkcjonalność:

• P1
• eWUŚ – Integracja z systemem eWUŚ umożliwia szybkie sprawdzenie statusu ubezpieczenia pacjenta, co pozwala na uniknięcie problemów związanych z refundacją usług.
• Google Calendar – Integracja z kalendarzem Google pozwala na synchronizację terminów wizyt z kontem Google, co ułatwia zarządzanie grafikiem.
• ZnanyLekarz – iGabinet posiada integrację z tym portalem
• Integracja z systemami księgowymi – iGabinet oferuje integrację z systemami do zarządzania fakturami i finansami, co umożliwia automatyczne generowanie faktur oraz łatwiejsze zarządzanie płatnościami.
• Integracja z systemami płatności – platforma obsługuje integrację z popularnymi systemami płatności online (np. Przelewy24, PayU, Dotpay), co pozwala pacjentom na wygodne dokonywanie płatności za usługi medyczne.
• Integracja z urządzeniami mobilnymi (podpisy na tabletach- w tym wywiady i ankiety).

Kontakt i wsparcie techniczne

iGabinet oferuje wsparcie techniczne dla użytkowników platformy, które obejmuje kilka form pomocy:

1. Pomoc online – Na stronie iGabinet dostępny jest dział pomocy, w którym można znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania (FAQ) dotyczące funkcji systemu oraz rozwiązywania problemów.
2. Wsparcie telefoniczne – Użytkownicy mają możliwość skontaktowania się z zespołem wsparcia technicznego w godzinach: pn-pt. 8:00-18:00.
3. E-mail – Użytkownicy mogą wysłać zapytanie na adres e-mail dedykowany do obsługi klienta.
4. Live chat – Dla szybszej pomocy dostępna jest również opcja czatu na żywo, który umożliwia bezpośrednią komunikację z konsultantem.
5. Szkolenia i instrukcje – iGabinet oferuje materiały edukacyjne, w tym instrukcje wideo oraz dokumentację, która pomoże użytkownikom w pełni wykorzystać możliwości platformy.

Zalety i wady systemu iGabinet

Zalety programu iGabinet to niewątpliwie:

• Kompleksowość: iGabinet to system, który pomaga usprawnić różne obszary pracy gabinetu medycznego – od rejestracji pacjentów, przez dokumentację medyczną, po płatności online.
• Bezpieczeństwo danych: System zapewnia wysoki poziom ochrony danych pacjentów, co jest kluczowe w kontekście przepisów o ochronie prywatności (np. RODO).
• Funkcjonalność mobilna: Dzięki integracji z systemami mobilnymi i internetowymi, iGabinet daje możliwość pracy w różnych warunkach, także zdalnie.

Wśród wad systemu moglibyśmy wymienić skomplikowany sposób wyceny, która finalnie może mocno odbiegać od prezentowanych na stronie głównej abonamentów. Warto więc zapoznać się w dalszej części cennika z dodatkowymi opłatami pobieranymi za poszczególne moduły.

Warto wspomnieć również o wyglądzie – bo chociaż platforma z założenia powinna być intuicyjna, niektóre osoby mogą potrzebować czasu, aby przyzwyczaić się do interfejsu i wszystkich funkcji.

Wnioski

W naszej ocenie program iGabinet to dobry wybór – system powinien spełnić oczekiwania gabinetów lekarskich, a deklarowany przez dostawcę dalszy rozwój programu daje nadzieje na dalsze pozytywne zmiany.